Nous livrons partout dans le monde. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les délais de livraison, les transporteurs et les frais d'expédition en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.
Les délais de livraison ci-dessous sont des estimations après toute période de production applicable. Veuillez consulter les pages de produits individuelles pour confirmer si votre article est fabriqué sur commande ou prêt à être expédié.
Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre son parcours à l'aide de notre Knitter Tracker.
Délais et frais de livraison
Canada (Postes Canada)
2 à 3 jours ouvrables | 15 $ CA
International (FedEx Connect Plus)
Amérique du Nord : 2 à 5 jours ouvrables | 20 à 30 $ CA
Reste du monde : 3 à 7 jours ouvrables | 30 à 40 $ CA
Toutes les commandes de peignes à tricoter simples sont expédiées via Postes Canada au coût de 12 $.
Droits et taxes
Toutes les commandes sont emballées à la main et expédiées depuis l'Ontario, Canada.
Canada
Il n'y a pas de droits de douane, de frais de douane ou de tarifs supplémentaires.
Reste du monde
Les droits et taxes d'importation ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition et peuvent être facturés à la livraison. Ces frais sont fixés par vos autorités locales et doivent être payés dans les délais impartis.
L'expédition vers les Émirats arabes unis est actuellement suspendue.
Colis perdus, manquants ou volés
Une fois votre commande expédiée, les détails de suivi vous seront fournis. Si un colis est marqué comme livré (y compris à un voisin ou à un endroit sûr) et qu'une preuve de livraison est fournie par le transporteur, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la perte ou du vol après ce point.
Si un colis est confirmé comme perdu pendant le transport, nous organiserons un remplacement ou un remboursement une fois l'enquête du transporteur terminée.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à envoyer un courriel à misssundaystudio@gmail.com pour plus d'informations.
